1. Penerimaan Syarat
Syarat dan Ketentuan ini ("Syarat") merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda ("Pengguna") dan Owalasoft ("Perusahaan", "kami"). Dengan mengakses atau menggunakan layanan Owalasoft dalam bentuk apapun — termasuk platform web Owalasoft Copilot, bot WhatsApp, dan layanan terkait — Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat ini.
Penting: Jika Anda tidak menyetujui Syarat ini, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan layanan kami. Pengguna di bawah usia 13 tahun tidak diizinkan menggunakan layanan ini.
2. Deskripsi Layanan
Owalasoft menyediakan layanan asisten AI melalui berbagai platform:
- Owalasoft Copilot (Web): Platform percakapan AI berbasis web yang dapat diakses di copilot.owalasoft.web.id
- Bot WhatsApp: Layanan asisten AI yang dapat diakses melalui aplikasi WhatsApp
- Layanan Premium: Fitur-fitur lanjutan yang tersedia melalui paket berbayar
Layanan kami menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) dari berbagai penyedia untuk memproses dan merespons permintaan Anda. Ketersediaan fitur dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan perkembangan produk kami.
3. Akun Pengguna
Pembuatan Akun
Untuk menggunakan fitur tertentu, Anda perlu membuat akun. Anda bertanggung jawab untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini saat mendaftar.
Keamanan Akun
- Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kata sandi dan akun Anda
- Jangan bagikan kredensial akun kepada pihak lain
- Segera hubungi kami jika Anda mencurigai akses tidak sah ke akun Anda
- Satu orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif
Akun Gratis vs Premium
Akun gratis memiliki batasan penggunaan harian. Untuk penggunaan tak terbatas dan fitur lanjutan, tersedia paket Premium dengan biaya berlangganan bulanan atau tahunan.
4. Penggunaan yang Diizinkan
Anda diizinkan menggunakan layanan Owalasoft untuk tujuan-tujuan yang sah, antara lain:
- Pembuatan konten kreatif seperti artikel, cerita, dan materi pemasaran
- Bantuan penulisan, penyuntingan, dan terjemahan
- Analisis data dan riset informasi
- Bantuan pemrograman dan debug kode
- Pembelajaran dan pendidikan
- Produktivitas kerja dan bisnis yang sah
- Komunikasi dan layanan pelanggan
5. Larangan Penggunaan
Anda dilarang keras menggunakan layanan kami untuk:
- Menghasilkan, menyebarkan, atau mempromosikan konten yang melanggar hukum
- Membuat konten yang mengandung ujaran kebencian, diskriminasi, atau kekerasan
- Menyebarkan informasi palsu (hoaks) atau konten yang menyesatkan
- Melecehkan, mengancam, atau merugikan individu atau kelompok lain
- Menghasilkan konten seksual yang melibatkan individu di bawah umur
- Melakukan aktivitas penipuan, phishing, atau kejahatan siber lainnya
- Melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain
- Mencoba memanipulasi, meretase, atau mengganggu sistem dan infrastruktur kami
- Menggunakan bot atau scraper untuk mengakses layanan secara otomatis tanpa izin
- Melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di wilayah hukum Anda
Pelanggaran terhadap larangan di atas dapat mengakibatkan penangguhan atau penghapusan akun secara permanen tanpa pemberitahuan sebelumnya.
6. Konten Pengguna
Kepemilikan Konten
Anda mempertahankan hak atas konten yang Anda masukkan ke layanan kami (prompt dan input). Untuk output yang dihasilkan AI, Anda dapat menggunakannya sesuai dengan ketentuan Syarat ini.
Lisensi yang Anda Berikan
Dengan mengirimkan konten ke layanan kami, Anda memberikan Owalasoft lisensi terbatas, non-eksklusif, dan global untuk memproses konten tersebut guna menyediakan layanan kepada Anda.
Tanggung Jawab Konten
Anda sepenuhnya bertanggung jawab atas konten yang Anda masukkan dan cara Anda menggunakan output yang dihasilkan. Owalasoft tidak bertanggung jawab atas penggunaan konten yang melanggar hak pihak ketiga atau hukum yang berlaku.
Output AI mungkin tidak selalu akurat. Selalu verifikasi informasi penting sebelum menggunakannya untuk keputusan profesional, medis, hukum, atau keuangan.
7. Pembayaran & Langganan
Harga dan Biaya
Biaya layanan Premium tercantum di halaman harga kami. Owalasoft berhak mengubah harga dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya kepada pengguna aktif.
Siklus Penagihan
- Langganan bulanan ditagih setiap bulan pada tanggal yang sama dengan pembelian pertama
- Langganan tahunan ditagih sekali di awal periode
- Tidak ada pengembalian dana (refund) untuk masa langganan yang sudah berjalan
Pembatalan
Anda dapat membatalkan langganan kapan saja. Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan saat ini, dan Anda tetap dapat mengakses fitur Premium hingga masa langganan berakhir.
8. Kekayaan Intelektual
Seluruh konten platform Owalasoft — termasuk logo, desain, kode perangkat lunak, teks, dan elemen visual — adalah milik Owalasoft dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual yang berlaku.
Anda tidak diizinkan untuk menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau membuat karya turunan dari platform atau elemen-elemennya tanpa izin tertulis dari Owalasoft.
9. Penafian & Batasan Tanggung Jawab
Layanan Owalasoft disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan dalam bentuk apapun. Kami tidak menjamin bahwa:
- Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan
- Output AI selalu akurat, lengkap, atau bebas dari kesalahan
- Layanan akan memenuhi semua kebutuhan spesifik Anda
Sejauh diizinkan oleh hukum, Owalasoft tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan kami.
10. Penghentian Layanan
Owalasoft berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk menangguhkan atau mengakhiri akses Anda ke layanan kami kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, apabila:
- Anda melanggar Syarat ini atau kebijakan lain yang berlaku
- Penggunaan Anda merugikan pengguna lain atau pihak ketiga
- Diperlukan untuk kepatuhan hukum atau keamanan platform
Anda juga dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja dengan menghapus akun Anda melalui pengaturan profil atau menghubungi tim dukungan kami.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan Syarat ini akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
12. Perubahan Syarat
Owalasoft dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi dalam aplikasi minimal 7 hari sebelum berlaku. Penggunaan berkelanjutan atas layanan setelah perubahan berlaku merupakan persetujuan Anda terhadap Syarat yang diperbarui.
13. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
- Email: Owalasoft@gmail.com
- WhatsApp: +62 857-5841-2480